Compr unos botines de nia hace dos semanas, con la posibilidad de cambiarlos en caso de que no fuese su talla (ya que iba sin mi hija).Cuando he ido a cambiarlos por una talla ms, el dependiente se ha negado alegando que los zapatos haban sido usados en la calle y que tenan marcada la orma delantera. Bastante sorprendente todo, ya que mi hija se los haba probado en casa en dos ocasiones (para comprobar si le valan o no). Es cierto que and por el pasillo para comprobar la comodidad de los mismos (ya que est en pleno cambio de talla y podra haber restos de polvo en la suela) pero de ah, a que hubieran sido usados en la calle hay un trecho....en menudo estado los hubiera devuelto, sobre todo teniendo en cuenta que no ha parado de llover en todo el mes. (Adems que nunca se me ha ocurrido hacer algo as. Afortunadamente me han educado muy bien)Ha sido tanto el enfado (sin faltar el respeto en ningn momento, claro) que le he dejado los zapatos en la puerta de su tienda porque no los quiero para nada. Creo que pierde ms con su trato, ya que si haba ganado una cliente (no era la primera vez que compraba en este establecimiento), la ha perdido para siempre....luego se quejar de que nos vamos a grandes superficies a comprar. Lo que ms me ha molestado es que asegurara que yo faltaba a la verdad. Mire sr. Zapatero, ya no era por que no me cambiara el producto, ni por el dinero que pagu, sino por el trato recibido. Deja todo que desear.
Muy mala atencin
Buena atencion
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